gerente de assistência técnica

experiência comprovada na área de assistência técnica / ti
conhecimento amplo em redes e servidores
perfil organizado, proativo e com liderança
boa comunicação e postura profissional para atendimento a empresas
cnh categoria b válida
disponibilidade para atendimentos externos

diferenciais
experiência em automação comercial
vivência com gestão de equipes técnicas
experiência em ambientes corporativos
 

📍 empresa: lógica microinformática e automação comercial
sobre a vaga

a lógica microinformática e automação comercial busca um gerente de assistência técnica para coordenar e liderar o setor técnico, garantindo excelência nos atendimentos, organização dos processos e suporte técnico de alto nível aos clientes.

este profissional atuará tanto na gestão da equipe interna quanto em atendimentos técnicos e comerciais corporativos, contribuindo ativamente para o crescimento da carteira de clientes.

responsabilidades
gerenciar e liderar a equipe de assistência técnica
organizar rotinas, chamados técnicos e prioridades
garantir qualidade, prazos e padrão técnico nos atendimentos
atuar com redes, servidores e infraestrutura de ti
realizar e acompanhar atendimentos técnicos corporativos externos
realizar visitas externas para prospecção de novos clientes e relacionamento com clientes ativos da carteira
apoiar melhorias de processos e decisões técnicas
manter interface com os setores comercial e administrativo