atendimento ao cliente

habilidades de comunicação: excelentes habilidades de comunicação escrita para interações online, sendo claro, conciso e amigável.

empatia: capacidade de compreender as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrando empatia e respeito.

resolução de conflitos: habilidades eficazes na resolução de conflitos para lidar com situações desafiadoras de maneira profissional e satisfatória.

adaptabilidade: capacidade de se adaptar a mudanças nas demandas do cliente e nos processos de atendimento.

conhecimento digital: tem conhecimento com computação informática, internet e meios de mídias digitais. 

ter condução própria

enviar currículo com data de nascimento.

sexo feminino 

horário comercial

assistência online: fornecer suporte proativo e reativo aos clientes por meio de canais online, como chat ao vivo, e-mails e mídias sociais.

resolução de problemas: identificar e resolver eficientemente as preocupações e problemas dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelização.

orientação ao cliente: oferecer orientações e informações precisas sobre produtos ou serviços, garantindo que os clientes tenham uma compreensão clara e completa.

gestão de reclamações: lidar com reclamações de forma profissional, investigar questões e trabalhar para encontrar soluções que atendam às expectativas do cliente.

registro de atividades: manter registros precisos de interações com clientes, incluindo feedbacks, para análise interna e melhoria contínua do atendimento.

treinamento e educação: orientar os clientes sobre o uso correto de produtos ou serviços, bem como fornecer informações adicionais quando necessário.

colaboração com outros departamentos: trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e logística, para garantir uma experiência integrada para o cliente.

monitoramento de tendências: ficar atento às tendências e feedbacks dos clientes para relatar opiniões e sugestões para aprimorar produtos, serviços ou processos