suporte ao cliente sac

• paixão por atendimento ao cliente e foco em resultados;
• excelente comunicação verbal e escrita;
• habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações;
• proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
• conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (desejável);
• experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

encaminhar data de nascimento junto.

responsabilidades:

• atender aos clientes através de diversos canais (e-mail, whatsapp, telefone, chat, redes sociais) com cordialidade e profissionalismo;
• registrar e solucionar as solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e a resolução de suas demandas;
• realizar o acompanhamento dos casos, desde a abertura até o fechamento, garantindo a qualidade do atendimento;
• manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e políticas da empresa;
• identificar oportunidades de melhoria nos processos e produtos, contribuindo para o crescimento da empresa;
• atuar em parceria com outras áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente.